Natural Language Processing

Doğal Dil İşleme

Müşteri deneyimlerini iyileştirmek için chatbotlar, içerik analiz araçları ve otomatik iletişim sistemleri oluşturun.

Bağlantı Kurun
Natural Language Processing

İnsan dilinin gücünden yararlanın

Doğal dil işleme uzmanlığımız, işletmenizin metni ve konuşmayı akıllı ve bağlamsal bir şekilde anlamasına, analiz etmesine ve oluşturmasına olanak tanır.

Akıllı sohbet robotları

İnsan dilinin nüanslarını anlayabilen ve bağlamsal olarak ilgili yanıtlar sağlayabilen sohbet robotlarıyla müşteri hizmetlerinizi geliştirin.

Duygu analizi

Yorumlarda, incelemelerde ve sosyal medya mesajlarında ifade edilen tonu ve duyguları otomatik olarak analiz ederek müşterilerinizin görüşlerini yakalayın.

Bilgi çıkarma

Belgeler, e-postalar veya raporlar gibi yapılandırılmamış metinlerden yapılandırılmış verileri otomatik olarak tanımlayın ve çıkarın.

Optimum kullanıcı deneyimi için doğal diyaloglar

NLP çözümlerimiz, kullanıcılarınız ve sistemleriniz arasında olağanüstü bir müşteri deneyimi yaratarak akıcı ve doğal etkileşimlere olanak tanır.

  • Doğal dil anlama (NLU)
  • Bağlamsal metin oluşturma
  • Adlandırılmış varlık tanıma
  • Çok dilli otomatik çeviri
  • Konuşma sentezi ve tanıma
WWTEC Asistanı
NLP tarafından desteklenmektedir

Merhaba! Ben WWTEC'in sanal asistanıyım. Bugün size nasıl yardımcı olabilirim?

Web siteme bir sohbet robotu nasıl entegre edebilirim?

Harika bir soru! WWTEC, web sitenize kolayca entegre edilebilen özelleştirilmiş sohbet robotu çözümleri sunmaktadır. Doğal dili anlayabilen ve alakalı yanıtlar sunabilen sohbet robotları oluşturmak için gelişmiş NLP teknolojileri kullanıyoruz.

Entegrasyon seçeneklerimiz hakkında daha fazla bilgi almak mı istersiniz yoksa uzmanlarımızdan biriyle konuşmayı mı tercih edersiniz?

Bir uzmanla konuşmak istiyorum, teşekkürler

Anlıyorum. NLP uzmanlarımızdan biri ile bir görüşme ayarlayacağım, size sohbet robotu uygulama seçenekleri konusunda rehberlik edecektir. Sizinle iletişime geçebilmemiz için e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz?

Metodolojimiz

Yüksek performanslı NLP çözümleri için sistematik bir yaklaşım

1

İhtiyaç analizi

İş hedeflerinizin ve özel dilsel kullanım durumlarınızın kapsamlı değerlendirmesi.

2

Model tasarımı

İş alanınız için en uygun NLP mimarilerinin seçilmesi ve uyarlanması.

3

Eğitim ve iyileştirme

Özel verilerinizle modellerin yinelemeli geliştirilmesi ve optimizasyonu.

4

Dağıtım ve evrim

Kullanım geri bildirimlerine dayalı sorunsuz entegrasyon ve sürekli iyileştirme.

Vaka çalışması: Müşteri hizmetleri otomasyonu

Bir e-ticaret şirketi, sık sorulan müşteri sorularına otomatik yanıt vermek ve müşteri yorumlarından ortaya çıkan sorunları belirlemek için NLP çözümümüzü uyguladı.

75%

Müşteri taleplerine yanıt süresinde azalma

92%

Kullanıcı niyetlerini sınıflandırmada doğruluk oranı

30%

Müşteri memnuniyetinde artış

Müşterilerinizle etkileşim kurma şeklinizi dönüştürmeye hazır mısınız?

NLP uzmanlarımız, özel ihtiyaçlarınızı görüşmek ve işletmenize uyarlanmış çözümler sunmak için hazır.

Bağlantı Kurun